Veilig e-mailen met Zivver

Voor het sturen van e-mails met persoonsgevoelige of vertrouwelijke informatie gebruiken wij Zivver. Met Zivver worden e-mails veilig verstuurd met een versleutelde verbinding en 2-factor-authenticatie. 

Zo opent u een veilig verstuurde e-mail van de gemeente:

• Klik in het bericht op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’
• U wordt automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zivver

Als u zo’n e-mail ontvangt, moet u een toegangscode of SMS-code invoeren. De toegangscode ontvangt u vooraf via post, telefoon of persoonlijk. De SMS-code wordt gestuurd naar het telefoonnummer dat bij de gemeente bekend is.

• Lees het bericht dat u ontvangen heeft op een beveiligde webpagina
• Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat op die beveiligde webpagina
• Klik op de knop Beantwoorden. U kunt dan in het antwoordveld direct uw reactie typen
• U kunt ook een bijlage toevoegen met de paperclip-knop
• U verzendt uw reactie door op de verzendknop te klikken
• Als de ontvanger hierop reageert, ontvangt u weer een notificatie (bericht) per e-mail