Ontvangers zijn vaak tevreden over jeugdhulp en wmo

Wat vinden de inwoners van de gemeente Bunnik van de hulp die zij krijgen via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet? Wat gaat er goed en wat kan er beter?

Dit voorjaar konden inwoners die gebruikmaken van deze hulp, meedoen aan het cliëntervaringsonderzoek. Zij konden hun mening geven over de hulp die zij in 2024 hebben ontvangen. Van de mensen die Wmo-hulp hebben gekregen, heeft 35 procent de vragenlijst ingevuld. De vragenlijst over jeugdhulp werd ingevuld door 21 procent van de ouders en 37 procent van de jongeren. Hartelijk dank daarvoor! 

De deelnemers zijn tevreden met de toegang en de kwaliteit van de hulp. Ook zijn ze positief over het contact met het Centrum voor Elkaar. Het contact met het Centrum voor Elkaar van de gemeente Bunnik en de hulp van de zorgaanbieders via de Wmo werden goed beoordeeld. Wel gaven deelnemers aan dat de vervanging van de vaste hulpverlener beter moet worden geregeld wanneer deze afwezig is. 

Zowel jongeren als ouders zijn tevreden met de kwaliteit van de jeugdhulp en het contact met het Centrum voor Elkaar. Het bieden van meer ondersteuning aan ouders is een aandachtspunt. Ook vragen de deelnemers aandacht voor de beschikbaarheid van goed opgeleide medewerkers in de jeugdhulp. 

Het Centrum voor Elkaar gebruikt de resultaten om de hulpverlening te verbeteren. Ook gaat de gemeente Bunnik hierover in gesprek met zorgaanbieders in de regio.